Vilkår og betingelser
1. Avtalen
Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved eventuell motstrid mellom opplysningene, går det som særskilt er avtalt mellom partene foran, så fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning.
Avtalen vil i tillegg bli utfylt av relevante lovbestemmelser som regulerer kjøp av varer mellom næringsdrivende og forbrukere.
2. Partene
Selger er:
Parkonsulenten v/Nina B F Bjølgerud
Sarbuvollveien 2A
1363 Høvik
Epost: [email protected]
Organisasjonsnummer: 988 590 975Kjøper er personen som foretar bestillingen.
3. Pris
Den oppgitte prisen for varen og tjenester er den totale prisen kjøper skal betale. Denne prisen inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader. Ytterligere kostnader som selger før kjøpet ikke har informert om, skal kjøper ikke bære.
4. Avtaleinngåelse
Avtalen er bindende for begge parter når selgeren har sendt sin bestilling til kjøperen.
Om du ønsker å avbryte en bestilling, så må dette gjøres via e-post eller via telefon. Avbestilling bør gjøres så snart som mulig etter at bestillingen er lagt inn, eller senest helt frem til bestillingen er pakket og gjort klar til forsendelse.
Selgeren tar forbehold om eventuelle skrivefeil eller andre feil som kan oppstå i forbindelse med f.eks. beskrivelse av varer eller priser.
Selgeren inngår kun avtale med myndige personer over 18 år.
5. Betalingen
Dersom betalingen gjelder for nettkurs, kan selgeren kreve betaling for tjenesten fra det tidspunkt nettkurset blir levert fra selgeren til kjøperen via e-post. Hvis betalingen gjelder for andre varer eller tjenester vil betalingen utføres etter at varen eller tjenesten er levert.
Dersom kjøperen bruker kredittkort eller debetkort ved betaling, kan selgeren reservere kjøpesummen på kortet ved bestilling. Kortet blir belastet samme dag som tjenesten er overlevert.
Ved betaling med Klarna faktura, blir fakturaen til kjøperen utstedt ved forsendelse av varen. Betalingsfristen fremgår av fakturaen og alt går gjennom Klarna og deres betingelser.
6. Levering
Levering har skjedd når kjøperen, eller hens representant, har overtatt tingen eller fått utført tjenesten som er bestilt.
Dersom bestillingen gjelder en fysisk vare og ikke leveringstidspunkt fremgår av bestillingsløsningen, skal selgeren sende varen til kjøper uten unødig opphold og senest 30 dager etter bestillingen fra kunden.
7. Risikoen for varen
I utgangspunktet leverer Parkonsulenten hovedsaklig tjenester i form av nettkurs og rådgivnging. Dersom vi derimot selger fysiske varer, vil risikoen for en slik vare gå over på kjøper når hen, eller hens representant, har fått varene levert i tråd med punkt 6.
8. Angrerett
Med mindre avtalen er unntatt fra angrerett, kan kjøperen angre kjøpet av tjenesten/varen i henhold til angrerettloven.
Kjøperen må gi selger melding om bruk av angreretten innen 14 dager fra fristen begynner å løpe. I fristen inkluderes alle kalenderdager. Dersom fristen ender på en lørdag, helligdag eller høytidsdag forlenges fristen til nærmeste virkedag.
Angrefristen anses overholdt dersom melding er sendt før utløpet av fristen. Kjøper har bevisbyrden for at angreretten er blitt gjort gjeldende, og meldingen bør derfor skje skriftlig (angrerettskjema, e-post eller brev).
Angrefristen begynner å løpe:
- Ved kjøp av enkeltstående varer/tjenester vil angrefristen løpe fra dagen etter varen(e) er mottatt.
- Består kjøpet av flere leveranser, vil angrefristen løpe fra dagen etter siste leveranse er mottatt.
Ved bruk av angreretten må varen/tilgang til tjenesten leveres tilbake til selgeren uten unødig opphold og senest 14 dager fra melding om bruk av angreretten er gitt. Kjøper dekker de direkte kostnadene ved å returnere eventuelt fysiske varer, med mindre annet er avtalt eller selger har unnlatt å opplyse om at kjøper skal dekke returkostnadene. Selgeren kan ikke fastsette gebyr for kjøperens bruk av angreretten.
Selgeren er forpliktet til å tilbakebetale kjøpesummen til kjøperen uten unødig opphold, og senest 14 dager fra selgeren fikk melding om kjøperens beslutning om å benytte angreretten. Selger har rett til å holde tilbake betalingen til han har mottatt varene fra kjøperen.
10. Reklamasjonsrett
Parkonsulenten leverer primært tjenester. Men dersom vi skulle levert en fysisk vare, betyr det at du har reklamasjonsrett i minst to (2) år, og for varer som er ment å vare vesentlig lenger så er det fem (5) år reklamasjonsrett etter kjøpsdato. Ved næringskjøp er det ett (1) års reklamasjonsrett.
Du må reklamere «innen rimelig tid» etter at du oppdaget mangelen, eller burde oppdaget den, gi Parkonsulenten melding om at du vil påberope deg mangelen (reklamasjon). Hvis du reklamerer innenfor to måneder etter at feilen er oppdaget, vil reklamasjonen alltid være rettidig.
Det skal opprettes en reklamasjonssak før du sender inn varen. Hvis din reklamasjon er berettiget, betyr det at du enten kan få varen reparert, byttet, pengene tilbake eller et avslag i prisen, avhengig av den konkrete situasjonen.
Det kan kun reklameres på varer som har en iboende svakhet. Hvis den innsendte varen testes feilfri eller har vært utsatt for fysisk overlast, slik som støt, klem eller fuktighet av bruker så bortfaller reklamasjonsretten.
Hvis du på egen hånd har iverksatt tiltak for å utbedre mangelen utover det som måtte være avtalt med Parkonsulenten på forhånd, så dekkes ikke disse utgiftene.
11. Klageadgang
Hvis du som forbruker vil klage over kjøpet ditt, skal du kontakte [email protected]. Hvis det ikke lykkes oss å finne en løsning, kan du sende en klage til:
Forbrukerrådet
Pb. 463 Sentrum
0105 Oslo
Tlf: 23 40 05 00
E-post: [email protected]Angrer du på et kjøp av kurs hos Parkonsulenten? I følge loven har du 14 dagers angrerett når du handler varer eller tjenester på nett, via telefon, på stand eller av en dørselger. I nettbutikken vår har du dermed 14 dagers angrerett dersom du ikke har startet å bruke kurset og ønsker å si fra deg tilgangen igjen.
Angreretten faller bort dersom du har startet kurset og har begynt å aktivt gå gjennom kursets moduler, men du kan selvfølgelig ha logget deg inn og sett over kursets innhold.
Fyll ut vårt angrerettskjema som du finner ved å klikke her, og send dette ferdig signert til [email protected] OBS!
Parkonsulenten leverer for øyeblikket kun tjenester i form av rådgivning og kurs. På denne nettsiden tar vi per nå kun direkte betalt for digitale nettkurs. Betalingen skjer hovedsaklig via Vipps eller med kort. Beløpet som betales reserveres først, og trekkes automatisk når kurset du har kjøpt er overlevert til deg på e-post.
Hvem vi er
Parkonsulenten v/Nina B F Bjølgerud
Sarbuvollveien 2A
1363 HøvikOrg. nr.: 988590975
Vår nettstedsadresse er: https://parkonsulenten.no
Informasjonskapsler
Om du besøker vår innloggingsside, vil vi opprette en midlertidig informasjonskapsel for å avgjøre om nettleseren din aksepterer informasjonskapsler. Denne informasjonskapselen inneholder ingen personopplysninger og forsvinner så snart du lukker nettleseren din.
Når du handler, går til kassen eller logger deg inn, blir det opprettet informasjonskapsler som lagrer innloggingsinformasjonen din og valg du har tatt når det gjelder hvordan innhold skal vises. Informasjonskapsler med innloggingsinformasjon utløper etter to dager, mens de med visningsvalg varer i ett år. Hvis du krysser av for Husk meg, vil innloggingsinformasjonen din oppbevares i to uker. Hvis du logger deg ut av kontoen din, vil disse informasjonskapslene forsvinne.
Innebygd innhold fra andre nettsteder
Artikler på denne siden kan inkludere innebygd innhold (f.eks. videoer, bilder, artikler osv.). Innebygd innhold fra andre nettsteder oppfører seg på nøyaktig samme måte som om den besøkende hadde besøkt nettstedet som det innebygde innholdet kommer fra.
Disse nettstedene kan samle inn opplysninger om deg, bruke informasjonskapsler, bygge inn sporingssystemer fra tredjeparter og overvåke hva du gjør via dette innebygde innholdet. Dette omfatter også sporing av handlingene dine via det innebygde innholdet dersom du har en konto og er logget inn på nettstedet.
Hvem vi deler dine opplysninger med
Om du ber at passordet tilbakestilles, vil din IP-adresse tas med i e-posten om tilbakestilling av passord.
Hvor lenge vi oppbevarer opplysninger om deg
For brukere som registrerer seg på dette nettstedet, lagres det også personopplysninger som de oppgir i brukerprofilen sin. Alle brukere kan se, redigere og slette sine egne personopplysninger når som helst (bortsett fra brukernavn). Nettstedets administratorer kan også se og redigere denne informasjonen.
Rettighetene dine når det gjelder opplysninger om deg
Hvis du har en konto på dette nettstedet eller har lagt igjen en anmeldelse av et produkt, kan du be om å få en eksportfil som inneholder personopplysningene vi har om deg. Dette omfatter all data du har gitt oss. Du kan også be om at vi sletter alle personopplysninger vi har om deg. Dette omfatter ikke opplysninger vi er pålagt å lagre av administrative, juridiske eller sikkerhetsmessige årsaker.